杭州正规找人公司-情感师承诺百分百挽回前男友，失败后退款为何这么难？

或许每位对前伴侣仍旧心怀眷恋的人，心底都藏有一段既温馨又带有些许遗憾的往事。然而，当有人将重拾旧爱的希望寄托于一家“情感咨询机构”，你是否会持认可的态度呢？

近期，网络上涌现了诸多自称提供“情感咨询”的服务，部分所谓的“情感导师”宣称，在收取相应费用后，能协助那些失恋者挽回旧爱。

失恋的青年小洛（化名）寻求了一位声称能百分百挽回前男友的“情感导师”，这真的具备如此神奇的效果吗？

本报记者 李姝 长沙报道

小洛为了争取回前男友的心，不惜投入了两万元巨资，选择了情感挽回服务。情感咨询师曾保证，若挽回失败，客户可申请全额退款。然而，当小洛真的想要退款时，却发现过程并非如承诺般简单。

经济损失高达两万元，但这并非全部，更严重的是，它给我带来了沉重的心理压力。我曾满怀希望，期待与前任复合，然而如今，前任对我置之不理，这让我感到巨大的落差，难以承受。小洛这样说道。

小洛因遭受欺骗之感，遂在新浪黑猫投诉平台对长沙如猫教育咨询有限公司提出指控，指责其“承诺虚假，情感受骗”。

先做网络测试，引导添加微信

小洛与前男友解除关系后，始终难以释怀，渴望与前男友重归于好。她心情沮丧，遂在豆瓣上加入了一个名为“分手复盘”的社群。

该分手复盘团队成立于2019年8月27日，其负责人为“如猫”。该小组的文字表述充满情感色彩，其内容阐述道：“我们进行分手复盘，并非为了缅怀那些意外的相遇，而是为了迎接即将到来的重逢。”

我加入了这个团队，发现里头有个“挽回前男友成功率预测”的小测试，我便参与了这个测试，并且随后添加了导师的微信。在添加了导师的微信之后，导师向我推荐了公司举办的公益活动直播，我接受了免费的咨询分析。经过一番思考，我觉得这个分析即便是稍有恋爱经历的人也能轻易看穿，但当时我却觉得它说得非常有道理。

最为关键的是，我向其他机构进行了咨询，那些机构只是提及挽回的可能性高达80%左右。然而，这家机构却给了我截然不同的答复，他们表示“我们对此充满信心，确保能够成功”。在那一刻，我紧紧抓住了这根看似唯一的救命稻草。小洛如此说道。

记者根据小洛提供的测试图片，尝试扫描二维码进行答题。实际上杭州正规找人公司-情感师承诺百分百挽回前男友，失败后退款为何这么难？，题目的内容相当普通，比如询问分手的时间长度、分手时对对方的感觉如何，以及分手后对方是否曾主动联系过自己等。在问卷的结尾部分，提示参与者添加“如猫九”的微信账号以获取测试结果，并要求填写自己的微信账号。

也许，添加微信，是这个测试和这个小组存在的意义。

豆瓣小组“分手复盘”中聚集了许多如小洛般渴望挽回前男友的网友。“急需帮助！请帮我分析一下！”“这样的关系还有可能修复吗？”“尽管已经分手，但我依然深爱着他”……这些求助与情感故事充满了焦虑与无助。在这些故事背后，一个名为“二如猫”的账号提供了情感分析，并建议：“请关注‘如猫九’的微信。”

担任小组领导一职杭州靠谱调查公司 ，“如猫”频繁地发表了一系列“心得分享”，诸如“令前男友对你念念不忘的五种技巧”“与前任如何调情”“如何让男性不再忽视你”“如何维持男性的兴趣”等内容。显而易见，这些文章的读者主要针对女性群体。

《如何维系男性关注》一文中，起初提到：“本篇文章对以下三类女性具有指导意义：一是渴望挽回前男友的女性；二是追求特定男性的女性；三是希望维系现有伴侣的女性。”众多文章在开篇部分会提供信息：“在阅读本文前，您可与我联系，以获取关于挽回成功概率的评估。”

让客户看书、看电影，提升自我

4月18日当天，小洛选择使用信用卡进行消费，金额高达两万元，用以购买名为“如猫”的情感修复服务。

“如猫九”老师对她说，挽回的难点主要在于你的情绪管理。根据你目前的心态和实际情况来估计，达成目标的时间不会超过七十天。若你的情绪波动较大，可能需要九十天。而如果你情绪状态比现在还要好，那么两个月的时间就足够了。最重要的是保持心态平和。

小洛向记者提供了他第一周的授课安排。其中包括：进行组内讨论，主题为“探究男女思维与情绪上的不同”，“学习如何保持情绪稳定，避免急躁”；观赏电影《亲密关系》和《可可西里的美丽传说》（实际上并无此片，可能是《西西里的美丽传说》）；对他与他人的对话记录以及日常生活进行解读；进行自我分析，包括“我有哪些优势”以及“繁衍价值和情绪价值的深入剖析”。

我报名参加了这个课程，起初要求我与前男友断绝联系，并称他对我的反感情绪相当强烈。他们让我阅读书籍，观看电影，以此来提高自己。我究竟有多么愚蠢，才会轻信他们所说的仅需两个月就能帮我挽回一切？小洛这样对记者说道。

课程之外，“如猫”还曾替小洛与她的前任谈过数回。“那些对话效果不尽如人意。”小洛如此评价。

第二周的课时安排并未按时送达，小洛心中生疑，怀疑自己可能遭遇了骗局，便主动联系了情感导师进行咨询。导师在安抚他的同时，告知他预计一个月后情况会有所好转。在他们的交流过程中，导师多次向他保证，如果感到难以继续，他有权申请退款。然而，到了四月底，小洛在微信上对“如猫”进行了举报，称对方曾告知他，若中途选择退出，根据合同条款，他无权要求退款。与此同时，小洛也选择了报警处理此事。

小洛表示，这不仅仅是两万元的经济损失，更严重的是，它给我带来了心理上的重压。我曾满怀希望，然而前任的彻底忽视让我感到巨大的落差，难以承受。目前，我的唯一要求就是退款，我愿意按照他所说的咨询时长支付费用，但除此之外，他应当退还我其他款项。我们的服务内容仅限于不超过十小时的语音咨询服务，以及我（和前男友）之间进行的约四五次微信交流。

5月29日，记者成功联络到了长沙如猫教育咨询有限公司的相关负责人。负责人确认了有关投诉的存在。他透露，公司主要从事情感咨询服务，而此次投诉则是他们“前所未有”的遭遇。负责人进一步说明，由于小洛的举报及报警，公司公众号及微信对公账户已被暂停使用，这给公司带来了严重的负面影响。她进行了报案，这一行为使得我们公司在这段时间内无法正常运作。必须先将这些问题妥善处理完毕，我们才能继续讨论退款事宜。

律师说法

消费者有权要求解除合同并退款

湖南金州律师事务所的律师易旭向记者透露，长沙如猫教育咨询有限公司与小洛之间达成的情感咨询服务协议旨在帮助小洛与她的男朋友重归于好。双方的表达均真实无欺，且协议内容合法有效。若情感咨询公司未能实现既定目标，或者小洛的前男友不再与她联系，小洛便有权要求情感咨询公司按照约定履行职责。在明显无法实现约定目标的情况下，小洛也有权解除合同，并要求情感咨询公司退还相关费用。易旭对猫公司负责人的言论表示不认同，他认为这种说法缺乏合理性。从法律角度讲，该公司需要退款是因为未能履行双方约定的合同义务，而非以小洛消除影响为条件。而且，在小洛并未侵犯该公司合法权益的前提下挽回情感收费，该公司无权要求小洛负责消除影响。

小洛的经历并非独一无二。通过新浪黑猫平台，记者以“情感咨询”作为搜索关键词，发现共有205起相关的投诉案例。

4月4日，有网民反映，其支付4280元于山东的朝花夕拾情感挽回机构寻求帮助，却仅被要求每日在朋友圈发布信息，并未获得实际支持。若想与男友取得联系，还需额外支付费用。至5月3日，又有网民对武汉梦聚情感咨询服务有限公司提出投诉，指出该公司员工缺乏必要的职业资格认证。在当事人情绪低落之际，该公司故意夸大问题，企图骗取其钱财。5月26日，一名网友向公众揭露了广州牧心情感咨询有限公司的行径，“起初他们承诺能让我和喜欢的人复合，结果现在，我喜欢的那个人都对我置之不理了。请你们停止这种伤害他人的行为吧，那些刚刚失恋的人本身就非常脆弱。”

记者 李姝